Nový zákon o ochrane spotrebiteľa

Dňa 1. júla 2024 nadobudne účinnosť nový zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý prináša nastolenie rovnováhy medzi právami a povinnosťami spotrebiteľov a obchodníkov. Nový zákon bol v Zbierke zákonov zverejnený pod číslom 108/2024 Z.z. Aplikovať sa bude na všetky spotrebiteľské zmluvy uzavreté po 30. júni 2024.
Nový zákon zrušuje doteraz platný zákon o ochrane spotrebiteľa, ako aj doteraz platný zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Právna úprava samotných spotrebiteľských zmlúv zostáva aj naďalej prednostne upravená v Občianskom zákonníku, ktorý nový zákon novelizuje.

Aké najvýznamnejšie zmeny nový zákon prináša?

Zavádza sa nový pojem „obchodník“, ktorý nahrádza doteraz používané pojmy „predávajúci“, resp. „dodávateľ“. 

Predaj tovaru v kamennej predajni, ako aj predaj tovaru prostredníctvom tzv. e-shopu sú upravené už len jedným, novým zákonom. Zodpovednosť za vady, vrátane reklamačného konania, ostáva regulovaná výlučne v Občianskom zákonníku, keďže paralelná úprava v novom zákone absentuje.

Menia sa povinnosti obchodníkov. Niektoré povinnosti sa rušia, napríklad povinnosť vypracovať odborné posúdenie pri reklamácii či povinnosť zverejňovať oznam o plánovanom dočasnom zatvorení prevádzkarne minimálne 24 hodín vopred. Pribúdajú tiež viaceré nové povinnosti, a to napríklad povinnosť uvádzať informácie o cenách tovarov za posledných 30 dní alebo o popredajnom servise, ak je poskytovaný.

Nový zákon zaväzuje obchodníkov, ktorí poskytujú spotrebiteľom prístup k hodnoteniu produktov, ktoré predávajú alebo poskytujú, zabezpečiť, že hodnotenia týchto produktov budú pochádzať len od spotrebiteľov, ktorí produkt skutočne kúpili alebo použili. Cieľom je eliminovať falošné recenzie produktov.

Ďalšou novinkou je zavedenie mechanizmu tzv. druhej šance. Obchodníci, ktorí ukončia porušovanie právnych predpisov a uskutočnia nápravu v prospech poškodených spotrebiteľov, sa môžu „vyhnúť“ uloženiu sankcie, resp. im môže byť uložená nižšia sankcia. Podmienkou však je, že tak urobia dobrovoľne. 

Obchodníkom, ktorí predávajú tovar prostredníctvom tzv. e-shopu, bude môcť byť v prípade porušenia nového zákona po novom uložená povinnosť odstrániť alebo zmeniť obsah uverejnený v online rozhraní, alebo povinnosť zabezpečiť výmaz domény.

V neposlednom rade nový zákon zavádza nové zásady pre ukladanie pokút s cieľom zabrániť prípadným likvidačným dôsledkom pre obchodníka. V zmysle novej úpravy sú sadzby pokút určené aj percentuálnym podielom z obratu, čo zabezpečí spravodlivejšiu a proporcionálnejšiu formu potrestania obchodníka.

Novela zákona o sociálnych službách

Dňa 1. júna 2024 nadobudol účinnosť zákon č. 120/2024 Z.z., ktorým sa novelizuje okrem iného aj zákon o sociálnych službách

Novela stanovuje, za akých podmienok sa zariadenie, v ktorom sa poskytuje vybraná sociálna služba, považuje za zariadenie rodinného typu. Vychádza z podmienok poskytovaného ubytovania, ktoré sú regulované maximálnou kapacitou prijímateľov – 6 v jednej bytovej jednotke a 12 vo viacerých bytových jednotkách so spoločným hlavným vstupom z verejnej komunikácie. Ak má na to poskytovateľ vytvorené podmienky a umožňuje to zdravotný stav prijímateľov, poskytovateľ môže namiesto poskytovania stravovania utvárať podmienky na prípravu stravy (samostatne na každú bytovú jednotku), a tak podporiť prijímateľov v aktivizácii pri bežných úkonoch. Poskytovateľ však musí pri príprave stravy vykonávať dohľad v určenom rozsahu. 

Novela ďalej vytvára možnosť pre poskytovanie ošetrovateľskej starostlivosti aj v útulkoch, čo má priniesť úspory v nákladoch na pohotovostnú a urgentnú medicínu a zvýšiť prístupnosť k zdravotnej (ošetrovateľskej) starostlivosti pre ľudí bez domova.
Zariadenie podporovaného bývania je podľa novej právnej úpravy možné prevádzkovať už len ako zariadenie rodinného typu.

Nová právna úprava ďalej umožňuje opatrovateľovi v zariadení poskytovať úkony dodržiavania liečebného režimu, ak je na ne poverený poskytovateľom na návrh kvalifikovanej osoby zodpovednej za odborné poskytovanie ošetrovateľskej starostlivosti v tomto zariadení. Poverenie musí byť udelené písomne a musí obsahovať zoznam úkonov, ako aj dobu platnosti poverenia. Tá môže byť maximálne 6 mesiacov, avšak poverenie je možné udeliť aj opakovane. 

Novela zákona o ochrane osobných údajov

Dňa 1. júla 2024 nadobudne účinnosť novela zákona o ochrane osobných údajov, zverejnená v Zbierke zákonov pod číslom 109/2024 Z.z. Počnúc uvedeným dňom bude spod pôsobnosti zákona o ochrane osobných údajov vyňaté spracúvanie osobných údajov zosnulých osôb. Uvedená úprava je súladná so všeobecným nariadením o ochrane údajov (tzv. GDPR), ktoré sa už ani dnes neuplatňuje na osobné údaje zosnulých osôb.

Plánovaná novela Zákonníka práce

Na prerokovanie v druhom čítaní aktuálne čaká vládny návrh zákona, ktorým sa má s účinnosťou k 1. augustu 2024 novelizovať Zákonník práce.

Návrh Zákonníka práce si kladie za cieľ rozšíriť povinnosť dodávateľa služby na území Slovenskej republiky vyplatiť mzdu, ktorá nebola vyplatená zamestnancovi zamestnávateľom, ak je tento priamym subdodávateľom dodávateľa služby, a to aj na prípady vnútroštátnych vzťahov. Návrh zároveň spresňuje podmienky, za ktorých môže dodávateľ služby vyplatenie mzdy odoprieť. Prípadný spor o vyplatenie mzdy sa bude považovať za pracovnoprávny spor.