Moderný hub
v srdci Bratislavy
Sme tu preto, aby sa naše mestské organizácie mohli naplno venovať tomu, v čom sú najlepšie.
V Bratislavskom centre služieb nájdete všetky podporné činnosti na jednom mieste.
Bratislavské centrum služieb je prvou mestskou organizáciou na Slovensku, ktorá ponúka zdieľanie služieb v rozsahu ôsmich oblastí. Centralizácia odborníkov na jednom mieste, ktoré zabezpečí podporu pre ďalšie organizácie Hlavného mesta Slovenskej republiky Bratislava, prinesie vyššiu kvalitu služieb, optimalizáciu i úsporu verejných prostriedkov.
Združili sme skúsených odborníkov z rôznych oblastí, aby sme dokázali efektívne pomáhať mestským organizáciám s rozmanitou škálou podporných činností. Centrum zdieľaných služieb je novým riešením, ktoré mení spôsob, akým mestské organizácie fungovali doteraz, a vytvára priestor pre inováciu a zvýšenú flexibilitu v procesoch.
Sme tu preto, aby sme pomáhali mestským organizáciám robiť veci ešte lepšie, efektívnejšie a transparentnejšie. Tento cieľ napĺňame tak, že ich odbremeníme od agendy, ktorá priamo nesúvisí s hlavnou činnosťou organizácie. Vďaka našej podpore budú mať viac času a energie, aby sa venovali tomu, v čom sú najlepšie.
Naše služby poskytujeme
odborne a ľudsky
Špecialisti z Bratislavského centra služieb pomáhajú mestským organizáciám v uvedených oblastiach
Dodáme vám potrebných dodávateľov
Cieľom sekcie verejného obstarávania je vytvoriť organizáciám v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Bratislava podmienky na to, aby obstarávali tovary, služby a stavebné práce pre chod a rozvoj svojej organizácie hospodárne, efektívne a účelne. Sekcia verejného obstarávania poskytuje služby v oblasti verejného obstarávania: podporu v prípravnej fáze verejného obstarávania, zabezpečuje samotný proces verejného obstarávania, vystavuje hodnotenia dodávateľov, pričom rešpektuje princípy verejného obstarávania.
Združujeme odborníkov v oblasti verejného obstarávania, postupujeme podľa nastavených interných procesov, pristupujeme k nákupom racionálne, dbáme na dobre nastavenú stratégiu obstarávania a zmluvné podmienky, ktoré sú férové a slúžia praxi. Plánovať a včasne zadávať požiadavky je pre nás rovnako dôležité ako samotný proces.
Jedným z riešení, ktorým chceme zabezpečovať vyššie uvedený cieľ, je centralizácia nákupov. Sme presvedčení, že centralizácia prináša zvýšenie vyjednávacej sily voči dodávateľom, úspory z rozsahu, zvýšenie transparentnosti a v neposlednom rade umožňuje aplikovať sekundárne ciele vo verejnom obstarávaní – zelené, sociálne a inovačné aspekty.
Pobavme sa o komunikácii, ktorá vás bude baviť
Pri spravovaní mesta nie je dôležité len to, čo robí pre svojich obyvateľov, ale aj to, ako túto činnosť vnímajú oni sami. Každé mesto je zároveň aj značkou, akousi esenciou zahŕňajúcou súbor asociácií, ktoré sa zjavia v ľudskom vedomí, keď si človek na daný brand spomenie.
Značkou, ktorú budú mať ľudia radi, nemusí byť len samotná Bratislava, ale aj vaša mestská organizácia. S naplnením tohto cieľa vám pomôže naša sekcia marketingu a komunikácie. Využijeme pri tom široké spektrum moderných nástrojov, ktoré máme k dispozícii.
V rámci sekcie marketingu a komunikácie vám radi pomôžeme s grafickým dizajnom či copywritingom, tvorbou webu, plagátov, správou sociálnych sietí a vymyslením obsahu na ne. Okrem toho pre vás vieme navrhnúť vizuálnu identitu reflektujúcu podstatu vašej organizácie či vymyslieť kreatívnu kampaň, ktorou oslovíte zvolenú cieľovú skupinu. Súčasťou marketingu sú aj PR aktivity a ďalšie činnosti prispievajúce k tvorbe pozitívneho imidžu vašej značky. Po vymyslení a vytvorení kreatívnych výstupov zostáva už len ich nasadenie do konkrétnych médií na základe vopred zvoleného media plánu.
Ak sa vám už nechce robiť veci po starom a radi by ste posunuli svoju komunikáciu na novú úroveň, môžeme sa o tom spolu pobaviť.
Právna podpora a konzultácie
Sekcia právnej podpory a konzultácií je tu pre vás vždy, keď potrebujete odborné poradenstvo alebo konzultáciu – či už ide o každodenné situácie alebo špecifické problémy. Zároveň si uvedomujeme, že prevencia je rovnako dôležitá ako samotné riešenie problémov. Preto sa snažíme vytvárať podmienky, ktoré minimalizujú vznik náročných situácií.
Jednou z našich priorít je pravidelne vás informovať o legislatívnych zmenách, ktoré sa týkajú nielen verejnej správy, ale aj odbornej činnosti vašej organizácie. Na základe týchto zmien vám pomôžeme pripraviť alebo upraviť interné predpisy ale aj iné vami používané dokumenty tak, aby boli vždy v súlade s platnou legislatívou.
Ako poskytovateľ zdieľaných služieb sa zároveň aktívne zapájame do pripomienkovania návrhov zákonov a iných právnych predpisov týkajúcich sa oblasti verejnej správy – s cieľom zastupovať aj vaše záujmy.
Pracujeme tiež na vytváraní vzorových dokumentov, ktoré uľahčia vašu každodennú prácu, aby ste si sami nemuseli vytvárať rôzne zmluvy, dohody, interné predpisy, obchodné podmienky či prevádzkové poriadky. Tieto dokumenty môžu byť k dispozícii aj vašej organizácii.
Naša podpora a konzultácie zahŕňa aj poradenstvo v oblastiach, ako sú pracovnoprávne vzťahy (individuálne aj kolektívne), majetkovoprávne a obchodné záležitosti, ochrana osobných údajov, ako aj riešenie podnetov od iných osôb – vrátane sťažností či žiadostí o informácie.
A to je len časť z toho, s čím vám vieme pomôcť. Naším cieľom je odbremeniť vás od právno-ekonomických a administratívnych úloh, aby ste sa mohli naplno sústrediť na to, v čom ste najlepší.
Personalistika a mzdy
Získať kvalifikovaných a talentovaných uchádzačov je dnes pre mnohé organizácie výzvou. Každá spoločnosť sa usiluje prilákať tých najlepších, no k dosiahnutiu tohto cieľa je nevyhnutné mať efektívne a profesionálne nastavené HR procesy.
Naša podpora začína už pri vyhľadávaní vhodných kandidátov na otvorené pracovné pozície, pokračuje organizáciou výberových konaní a zabezpečením kompletnej administratívy súvisiacej s nástupom nového zamestnanca. Po jeho nástupe poskytneme podporu pri zabezpečení personálnej a mzdovej agendy – spoľahlivo a bez zbytočnej záťaže pre váš interný tím. Od prvého kontaktu až po výplatu – máte všetko pod kontrolou.
Okrem toho vám vieme pomôcť aj so správnym nastavením starostlivosti o vašich zamestnancov – vrátane rozvoja, motivácie, tímovej spolupráce, hodnotenia výkonnosti, spokojnosti zamestnancov, vzdelávania či riešenia interných konfliktov.
Ak hľadáte spoľahlivého partnera v oblasti ľudských zdrojov, sme vám k dispozícii.
Spoločne vytvoríme HR prostredie, ktoré bude podporovať rast vašej organizácie aj spokojnosť vašich zamestnancov.
Nesľubujeme, že sa vás neopýtame, či ste to už skúsili reštartovať
Je len málo profesií, ktoré sa v súčasnosti zaobídu bez práce na počítači. A je len málo ľudí, ktorých nenaštve, keď im na tom počítači niečo konštantne nefunguje.
Práve preto je tu naša IT sekcia, ktorá vám pomôže problémy nielen vyriešiť, ale im aj predísť. IT však nie je len o problémoch s počítačom alebo nefunkčnou tlačou, posilňovaní Wi-Fi signálu alebo kladení otázky: „Už ste to skúsili reštartovať?“. Naša IT sekcia má aj ambicióznejšie ciele…
Tým prvým je proaktívna starostlivosť, teda vedieť nielen o všetkom, čo sa práve deje, ale vedieť to aj v rozumnej miere predvídať a ovplyvniť. Snažíme sa tak znížiť pravdepodobnosť výskytu nepríjemného prekvapenia a zrýchliť odstránenie jeho prípadných následkov.
Naším druhým cieľom je zjednodušenie práce jednotlivcov či spolupráce tímov využitím moderných technologických možností, ako je napríklad zdieľanie údajov či prístupu k dôležitým službám z mobilných zariadení. Spôsobov, ako si dnes uľahčiť spoluprácu, je naozaj veľa, preto by bola škoda, keby ste ich v rámci svojej organizácie nevyužili.
Tretím, tým najmenej populárnym cieľom, je zabezpečenie citlivých informácií. Záleží nám na tom, aby bezpečnosť ľudia nevnímali ako prekážku, ale ako pomocníka, preto sa snažíme hľadať čo najlepší pomer medzi úrovňou zabezpečenia a používateľským komfortom.
Peniaze nepadajú z neba, ale dajú sa zohnať
Tak ako v živote človeka, ani v živote mesta nie je nič zadarmo. Každá mestská organizácia dobre vie, že musí vyťažiť maximum z toho, čo má k dispozícii. Peniaze z mestského rozpočtu však nemusia byť jediným zdrojom, z ktorých čerpá pri snahe o zlepšenie kvality života obyvateľov hlavného mesta.
Mestské organizácie môžu realizovať svoje plány aj cez najrôznejšie projekty, medzinárodné dotačné programy či súkromné príspevky. Aby ste s týmito zložitými úlohami nemuseli bojovať sami, je tu naše oddelenie externého financovania.
Zháňanie financií si vyžaduje aktívne vyhľadávanie príležitostí nielen doma, ale aj v zahraničí. Jeho súčasťou je ponúkanie a nadviazanie možných spoluprác, spracovávanie žiadostí a súvisiacej dokumentácie či vedenie evidencie o plánoch a získaných projektoch. V neposlednom rade netreba zabudnúť, že poskytovateľovi prostriedkov sa podávajú priebežné hlásenia o stave a jednotlivých míľnikoch uskutočňovania projektov.
Napriek tomu, že každá dotácia má zvyčajne jasne stanovené pravidlá, externé financovanie je ako živý organizmus. Radi vám ho pomôžeme skrotiť a vycvičiť tak, aby ste sa nemuseli obávať, že sa vám vymkne z rúk.
Postaráme sa, aby ste sa nemuseli o nič starať
Nielen pri verejnom priestore, ale aj pri správe budov platí, že ak sa o okolité prostredie nikto poriadne nestará, veci vedia rýchlo nabrať nekontrolovateľný spád. Asi každý z nás mal dostatok možností presvedčiť sa na vlastné oči, ako to môže dopadnúť…
Sekcia facility manažmentu je tu preto, aby sa nič podobné nestalo. Práve my sa staráme o to, aby boli budovy, nehnuteľnosti a iné plochy v dobrom stave a fungovali tak, ako majú, vďaka čomu dokážu plniť svoju cieľovú funkciu a ľudia v nich môžu byť produktívni. Naša práca sa pozitívne odzrkadlí v živote každého, kto v danej budove pracuje alebo ju iným spôsobom využíva.
Facility manažment aktívne zabezpečuje, koordinuje a riadi ľudí, procesy a priestory. Záleží nám na tom, aby bola naša činnosť jednoducho merateľná a čo najefektívnejšia. Či už je to vybavenie pracoviska, technická infraštruktúra, upratovanie alebo opatrenia pre ochranu a zdravie, postaráme sa o to, aby bola zabezpečená bezpečnosť a všetko potrebné. Okrem starostlivosti o objekt vieme pomôcť aj s rekonštrukciou či novými investíciami doňho.
Samozrejme, dôležitou súčasťou našej činnosti je aj to, aby sme boli šetrní voči životnému prostrediu. Radi vám pomôžeme vytvoriť a implementovať environmentálne plány spoliehajúce sa na obnoviteľné zdroje energie.
Pomôžeme vám prežiť finálne zúčtovanie
Či už je to fitko, alebo reštaurácia, grafické štúdio či lekáreň, ekonomické prostredie je plné firiem s rôznorodým zameraním. Podobne je to aj s našimi mestskými organizáciami, ktoré sú tiež úžasne rozmanité.
Tak ako iné organizácie, aj tie mestské spája jedna podstatná vec – na to, aby bol možný ich chod, musia vedieť hospodáriť so svojimi financiami. K efektívnemu hospodáreniu je nutné vypracovanie plánu financií, teda rozpočtu, ktorý zahŕňa všetky peniaze potrebné na zabezpečenie činnosti, odstránenie havarijného stavu či hľadanie nových riešení zlepšujúcich život obyvateľov hlavného mesta. Všetko, čo sa nakúpi, objedná, použije či predá, treba na konci dňa zúčtovať.
A presne tu vstupuje do celého procesu naše ekonomické oddelenie, ktoré je v tejto oblasti doma. Podstatou našej práce je, aby vaše financie/účtovníctvo boli správne nastavené v súlade s predpismi a zákonmi, kvalitne zdokumentované a jednoducho kontrolovateľné.
Naším cieľom je pomôcť vám, aby ste vďaka poriadku vo svojich financiách mohli robiť správne a efektívne rozhodnutia. Účty prenechajte nám a vy sa radšej povenujte tomu, čo sa vám ráta oveľa viac.
Máte otázky?
Ak máte akékoľvek otázky,
neváhajte ich s nami zdieľať.
