Moderný hub
v srdci Bratislavy
Sme tu preto, aby sa naše mestské organizácie mohli naplno venovať tomu, v čom sú najlepšie.
V Bratislavskom centre služieb nájdete všetky podporné činnosti na jednom mieste.
Bratislavské centrum služieb je prvou mestskou organizáciou na Slovensku, ktorá ponúka zdieľanie služieb v rozsahu ôsmich oblastí. Centralizácia odborníkov na jednom mieste, ktoré zabezpečí podporu pre ďalšie organizácie Hlavného mesta Slovenskej republiky Bratislava, prinesie vyššiu kvalitu služieb, optimalizáciu i úsporu verejných prostriedkov.
Združili sme skúsených odborníkov z rôznych oblastí, aby sme dokázali efektívne pomáhať mestským organizáciám s rozmanitou škálou podporných činností. Centrum zdieľaných služieb je novým riešením, ktoré mení spôsob, akým mestské organizácie fungovali doteraz, a vytvára priestor pre inováciu a zvýšenú flexibilitu v procesoch.
Sme tu preto, aby sme pomáhali mestským organizáciám robiť veci ešte lepšie, efektívnejšie a transparentnejšie. Tento cieľ napĺňame tak, že ich odbremeníme od agendy, ktorá priamo nesúvisí s hlavnou činnosťou organizácie. Vďaka našej podpore budú mať viac času a energie, aby sa venovali tomu, v čom sú najlepšie.
Naše služby poskytujeme
odborne a ľudsky
Špecialisti z Bratislavského centra služieb pomáhajú mestským organizáciám v uvedených oblastiach
Dodáme vám potrebných dodávateľov
Cieľom sekcie verejného obstarávania je vytvoriť organizáciám v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Bratislava podmienky na to, aby obstarávali tovary, služby a stavebné práce pre chod a rozvoj svojej organizácie hospodárne, efektívne a účelne. Sekcia verejného obstarávania poskytuje služby v oblasti verejného obstarávania: podporu v prípravnej fáze verejného obstarávania, zabezpečuje samotný proces verejného obstarávania, vystavuje hodnotenia dodávateľov, pričom rešpektuje princípy verejného obstarávania.
Združujeme odborníkov v oblasti verejného obstarávania, postupujeme podľa nastavených interných procesov, pristupujeme k nákupom racionálne, dbáme na dobre nastavenú stratégiu obstarávania a zmluvné podmienky, ktoré sú férové a slúžia praxi. Plánovať a včasne zadávať požiadavky je pre nás rovnako dôležité ako samotný proces.
Jedným z riešení, ktorým chceme zabezpečovať vyššie uvedený cieľ, je centralizácia nákupov. Sme presvedčení, že centralizácia prináša zvýšenie vyjednávacej sily voči dodávateľom, úspory z rozsahu, zvýšenie transparentnosti a v neposlednom rade umožňuje aplikovať sekundárne ciele vo verejnom obstarávaní – zelené, sociálne a inovačné aspekty.
Pobavme sa o komunikácii, ktorá vás bude baviť
Pri spravovaní mesta nie je dôležité len to, čo robí pre svojich obyvateľov, ale aj to, ako túto činnosť vnímajú oni sami. Každé mesto je zároveň aj značkou, akousi esenciou zahŕňajúcou súbor asociácií, ktoré sa zjavia v ľudskom vedomí, keď si človek na daný brand spomenie.
Značkou, ktorú budú mať ľudia radi, nemusí byť len samotná Bratislava, ale aj vaša mestská organizácia. S naplnením tohto cieľa vám pomôže naša sekcia marketingu a komunikácie. Využijeme pri tom široké spektrum moderných nástrojov, ktoré máme k dispozícii.
V rámci sekcie marketingu a komunikácie vám radi pomôžeme s grafickým dizajnom či copywritingom, tvorbou webu, plagátov, správou sociálnych sietí a vymyslením obsahu na ne. Okrem toho pre vás vieme navrhnúť vizuálnu identitu reflektujúcu podstatu vašej organizácie či vymyslieť kreatívnu kampaň, ktorou oslovíte zvolenú cieľovú skupinu. Súčasťou marketingu sú aj PR aktivity a ďalšie činnosti prispievajúce k tvorbe pozitívneho imidžu vašej značky. Po vymyslení a vytvorení kreatívnych výstupov zostáva už len ich nasadenie do konkrétnych médií na základe vopred zvoleného media plánu.
Ak sa vám už nechce robiť veci po starom a radi by ste posunuli svoju komunikáciu na novú úroveň, môžeme sa o tom spolu pobaviť.
Dobrá rada nad zlato
Sekcia právnych služieb BCS je tu pre vás v náročných situáciách, keď potrebujete odborné poradenstvo či konzultáciu pri riešení každodenných i špecifických problémov. Zároveň si však uvedomujeme, že minimálne rovnako dôležité je vytvárať vám podmienky na to, aby takýchto náročných situácií bolo čo najmenej.
Preto vás chceme pravidelne informovať o najnovších legislatívnych zmenách týkajúcich sa nielen verejnej správy, ale aj hlavných (odborných) činností vašej organizácie. V nadväznosti na tieto zmeny vám podľa potreby pripravíme alebo zaktualizujeme dotknuté interné predpisy tak, aby boli v plnom súlade s platnými právnymi predpismi.
Ako poskytovateľ zdieľaných (podporných) služieb sa aj v záujme vašich organizácií budeme súčasne zapájať do pripomienkovania relevantných legislatívnych návrhov – či už na centrálnej, alebo lokálnej úrovni.
S cieľom zoptimalizovať a zefektívniť interné postupy mestských organizácií priebežne pracujeme na vypracúvaní návrhov najpoužívanejších typov dokumentov (zmlúv, dohôd, interných predpisov, obchodných podmienok, prevádzkových poriadkov a podobne), ktoré budú k dispozícii aj vašej organizácii.
Kvalifikované poradenstvo vám poskytneme tiež v oblasti individuálnych a kolektívnych pracovnoprávnych vzťahov, majetkovoprávnych a obchodných veciach, záležitostiach ochrany osobných údajov, ako aj pri vybavovaní najrôznejších podnetov od obyvateľov hlavného mesta, vrátane sťažností a žiadostí o poskytnutie informácií.
A to je len malá časť toho, v čom je naša sekcia pripravená poskytnúť vám kvalifikovanú pomoc a podporu a umožniť vám tak venovať váš čas a energiu tomu, v čom ste najlepší.
S nami bude HR hrou, v ktorej vyhráte vy
Kvalitní uchádzači o zamestnanie sú nedostatkovým tovarom a každá organizácia by chcela získať tých najlepších. Na to, aby sa to podarilo práve vám, potrebujete okrem iného aj profesionálne nastavený HR proces.
Tento proces začína vyhľadávaním vhodných kandidátov na voľné pozície, organizovaním výberových konaní a zabezpečením všetkých potrebných dokumentov pred nástupom do zamestnania.
Pre zamestnancov vašej organizácie zabezpečíme nastavenie dochádzky a benefitov. V spolupráci s vami zastrešíme aj starostlivosť o vašich zamestnancov z hľadiska podpory a rozvoja.
Jednoducho sa postaráme o to, aby mali vaši zamestnanci všetko, čo potrebujú, vrátane motivácie, zabezpečenia tímovej spolupráce, hodnotenia zamestnancov, prieskumov spokojnosti, vzdelávania a riešenia konfliktov.
Ak budete v rámci svojej organizácie potrebovať našu pomoc, sme tu pre vás.
Postaráme sa, aby ste sa nemuseli o nič starať
Nielen pri verejnom priestore, ale aj pri správe budov platí, že ak sa o okolité prostredie nikto poriadne nestará, veci vedia rýchlo nabrať nekontrolovateľný spád. Asi každý z nás mal dostatok možností presvedčiť sa na vlastné oči, ako to môže dopadnúť…
Sekcia facility manažmentu je tu preto, aby sa nič podobné nestalo. Práve my sa staráme o to, aby boli budovy, nehnuteľnosti a iné plochy v dobrom stave a fungovali tak, ako majú, vďaka čomu dokážu plniť svoju cieľovú funkciu a ľudia v nich môžu byť produktívni. Naša práca sa pozitívne odzrkadlí v živote každého, kto v danej budove pracuje alebo ju iným spôsobom využíva.
Facility manažment aktívne zabezpečuje, koordinuje a riadi ľudí, procesy a priestory. Záleží nám na tom, aby bola naša činnosť jednoducho merateľná a čo najefektívnejšia. Či už je to vybavenie pracoviska, technická infraštruktúra, upratovanie alebo opatrenia pre ochranu a zdravie, postaráme sa o to, aby bola zabezpečená bezpečnosť a všetko potrebné. Okrem starostlivosti o objekt vieme pomôcť aj s rekonštrukciou či novými investíciami doňho.
Samozrejme, dôležitou súčasťou našej činnosti je aj to, aby sme boli šetrní voči životnému prostrediu. Radi vám pomôžeme vytvoriť a implementovať environmentálne plány spoliehajúce sa na obnoviteľné zdroje energie.
Pomôžeme vám prežiť finálne zúčtovanie
Či už je to fitko, alebo reštaurácia, grafické štúdio či lekáreň, ekonomické prostredie je plné firiem s rôznorodým zameraním. Podobne je to aj s našimi mestskými organizáciami, ktoré sú tiež úžasne rozmanité.
Tak ako iné organizácie, aj tie mestské spája jedna podstatná vec – na to, aby bol možný ich chod, musia vedieť hospodáriť so svojimi financiami. K efektívnemu hospodáreniu je nutné vypracovanie plánu financií, teda rozpočtu, ktorý zahŕňa všetky peniaze potrebné na zabezpečenie činnosti, odstránenie havarijného stavu či hľadanie nových riešení zlepšujúcich život obyvateľov hlavného mesta. Všetko, čo sa nakúpi, objedná, použije či predá, treba na konci dňa zúčtovať.
A presne tu vstupuje do celého procesu naše ekonomické oddelenie, ktoré je v tejto oblasti doma. Podstatou našej práce je, aby vaše financie/účtovníctvo boli správne nastavené v súlade s predpismi a zákonmi, kvalitne zdokumentované a jednoducho kontrolovateľné.
Naším cieľom je pomôcť vám, aby ste vďaka poriadku vo svojich financiách mohli robiť správne a efektívne rozhodnutia. Účty prenechajte nám a vy sa radšej povenujte tomu, čo sa vám ráta oveľa viac.
Nesľubujeme, že sa vás neopýtame, či ste to už skúsili reštartovať
Je len málo profesií, ktoré sa v súčasnosti zaobídu bez práce na počítači. A je len málo ľudí, ktorých nenaštve, keď im na tom počítači niečo konštantne nefunguje.
Práve preto je tu naša IT sekcia, ktorá vám pomôže problémy nielen vyriešiť, ale im aj predísť. IT však nie je len o problémoch s počítačom alebo nefunkčnou tlačou, posilňovaní Wi-Fi signálu alebo kladení otázky: „Už ste to skúsili reštartovať?“. Naša IT sekcia má aj ambicióznejšie ciele…
Tým prvým je proaktívna starostlivosť, teda vedieť nielen o všetkom, čo sa práve deje, ale vedieť to aj v rozumnej miere predvídať a ovplyvniť. Snažíme sa tak znížiť pravdepodobnosť výskytu nepríjemného prekvapenia a zrýchliť odstránenie jeho prípadných následkov.
Naším druhým cieľom je zjednodušenie práce jednotlivcov či spolupráce tímov využitím moderných technologických možností, ako je napríklad zdieľanie údajov či prístupu k dôležitým službám z mobilných zariadení. Spôsobov, ako si dnes uľahčiť spoluprácu, je naozaj veľa, preto by bola škoda, keby ste ich v rámci svojej organizácie nevyužili.
Tretím, tým najmenej populárnym cieľom, je zabezpečenie citlivých informácií. Záleží nám na tom, aby bezpečnosť ľudia nevnímali ako prekážku, ale ako pomocníka, preto sa snažíme hľadať čo najlepší pomer medzi úrovňou zabezpečenia a používateľským komfortom.
Peniaze nepadajú z neba, ale dajú sa zohnať
Tak ako v živote človeka, ani v živote mesta nie je nič zadarmo. Každá mestská organizácia dobre vie, že musí vyťažiť maximum z toho, čo má k dispozícii. Peniaze z mestského rozpočtu však nemusia byť jediným zdrojom, z ktorých čerpá pri snahe o zlepšenie kvality života obyvateľov hlavného mesta.
Mestské organizácie môžu realizovať svoje plány aj cez najrôznejšie projekty, medzinárodné dotačné programy či súkromné príspevky. Aby ste s týmito zložitými úlohami nemuseli bojovať sami, je tu naše oddelenie externého financovania.
Zháňanie financií si vyžaduje aktívne vyhľadávanie príležitostí nielen doma, ale aj v zahraničí. Jeho súčasťou je ponúkanie a nadviazanie možných spoluprác, spracovávanie žiadostí a súvisiacej dokumentácie či vedenie evidencie o plánoch a získaných projektoch. V neposlednom rade netreba zabudnúť, že poskytovateľovi prostriedkov sa podávajú priebežné hlásenia o stave a jednotlivých míľnikoch uskutočňovania projektov.
Napriek tomu, že každá dotácia má zvyčajne jasne stanovené pravidlá, externé financovanie je ako živý organizmus. Radi vám ho pomôžeme skrotiť a vycvičiť tak, aby ste sa nemuseli obávať, že sa vám vymkne z rúk.
Máte otázky?
Ak máte akékoľvek otázky,
neváhajte ich s nami zdieľať.
